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Soluções · Shoppings

Gestão de mídia digital para shoppings

Você administra um shopping com totens e telas espalhados por corredores, praça de alimentação e acessos — ou opera uma rede de mídia dentro de malls de terceiros. O inventário é valioso: fluxo alto, público em modo de compra, permanência longa. Mas a operação é um nó — lojista querendo anunciar amanhã, marketing do mall exigindo espaço para os eventos, agência de marca regional pedindo relatório que você não tem como gerar.

O mix de anunciantes é o que torna shopping diferente de qualquer outra praça: o lojista do piso L2 divide o loop com uma marca nacional trazida por agência e com a campanha institucional do próprio mall. Cada um tem prazo, formato e exigência de comprovação distintos — e tocar isso com e-mail, planilha e uma pessoa subindo mídia de madrugada não sobrevive à escala.

Com o Controled, o lojista sobe a própria campanha pelo portal e você aprova antes de ir ao ar; as campanhas do mall preenchem automaticamente o que não foi vendido; a ocupação de cada tela e corredor fica visível num painel; e o Proof of Play mensal sai sozinho para cada anunciante — inclusive no formato que a agência cobra.

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O que trava a operação hoje

Lojista fecha na quinta, quer estar no ar na sexta

A loja de moda decidiu anunciar a promoção do fim de semana em cima da hora. No fluxo atual — e-mail com anexo, checagem manual de formato, alguém da equipe agendando a subida — a campanha entra no sábado à tarde, quando metade do fim de semana já passou. Venda perdida para o lojista, credibilidade perdida para o seu inventário.

Campanha do mall disputa espaço com a receita

O marketing do shopping precisa divulgar o festival gastronômico, o horário especial e a campanha de Natal. Sem regra clara, cada inserção institucional agendada na mão ocupa slot que a equipe comercial poderia vender — e ninguém sabe dizer quanto inventário o próprio mall está consumindo, nem quanto isso custa em receita não realizada.

Quarenta telas, ocupação invisível

Entre corredores, praça de alimentação e estacionamento, o parque de telas cresceu — mas o controle continua numa planilha que alguém atualiza quando lembra. Qual tela está 100% vendida? Qual está rodando bonificação há três meses? Sem visão de ocupação por ponto, a tabela de preços é chute e a meta comercial não tem mapa.

Como fica o loop na prática

No corredor, o público está em deslocamento: peças de 15 segundos comunicam no tempo de uma passada de olhar, e o loop de um a dois minutos se repete várias vezes ao longo do trajeto do visitante pelo mall. As posições institucionais dão vazão às campanhas do shopping sem canibalizar slot vendido — e absorvem o que a equipe comercial ainda não fechou.

Loop típico · totem do corredor centralao vivo
#1Cinema do shopping — estreias da semana15s
#2Ótica Visão Clara — nova unidade no piso L215s
#3Festival gastronômico do mall — sábado e domingoAUTO15s
#4Vitrine Moda — coleção de inverno com 20% off15s
#5Operadora regional — loja no piso L1, portabilidade na hora15s
#6Horário especial de funcionamento no feriadoAUTO15s

Como o Controled encaixa na sua operação

Portal self-service com aprovação

O lojista sobe a arte pelo portal na quinta à noite; o marketing revisa, aprova e a campanha entra no ar na sexta de manhã. O fluxo que levava dias em troca de e-mails passa a caber num intervalo de expediente — e nada entra na tela sem passar pelo crivo de quem responde pela imagem do mall.

Relatório de ocupação por tela e praça

Corredor central 100% vendido, ala norte com três posições livres, estacionamento rodando só institucional: a ocupação de cada ponto fica visível em tempo real. É a base para diferenciar preço por praça, montar pacotes com o que sobra e dar meta comercial em cima de dado, não de impressão.

Institucional automático do mall

Eventos, horário especial e campanhas sazonais do shopping entram automaticamente em qualquer slot não vendido. O marketing ganha um canal permanente sem disputar espaço na mão com a equipe comercial — e a regra de quem ocupa o quê deixa de ser negociação caso a caso.

Proof of Play mensal por anunciante

A marca regional que comprou via agência exige comprovação formal: exibições por peça, por tela, por período. O relatório sai automaticamente todo mês, no padrão que sustenta a prestação de contas da agência — e que diferencia o seu inventário do concorrente que ainda manda foto de celular.

Ajuste automático de duração

O lojista mandou um vídeo de 22 segundos para um slot de 15? A plataforma enquadra a peça nas durações padrão de 15, 30 ou 60 segundos, eliminando a ida e volta de arte que atrasa campanha — o atrito clássico entre lojista apressado e grade de mídia rígida.

Referências do segmento

60–120 min
Dwell time típico
permanência média do visitante no mall
15s
Duração de slot recomendada
público em deslocamento nos corredores
90s–2 min
Loop típico

Valores de referência do mercado — cada rede tem a sua realidade.

Perguntas frequentes

O lojista pode subir a própria campanha?

Sim — esse é o fluxo pensado para shopping. Cada lojista tem acesso ao portal, sobe a peça e acompanha o status. Nada vai ao ar sem aprovação do time do mall, que mantém o controle editorial e de padrão visual. O resultado é campanha entrando em horas, não em dias, sem aumentar o trabalho da sua equipe.

Como garanto espaço para as campanhas do próprio shopping?

De duas formas: reservando posições institucionais fixas no loop para o marketing do mall e deixando o preenchimento automático cobrir os slots não vendidos com conteúdo do shopping. Você define a regra uma vez e ela vale para o parque inteiro — sem negociação semanal entre marketing e comercial por espaço na tela.

A agência da marca pede relatório auditável. Tenho como entregar?

O Proof of Play mensal é gerado automaticamente por anunciante, com exibições por peça, tela e período. É o documento que a agência anexa à prestação de contas do cliente. Inventário de shopping disputa verba com mídia programática e OOH de rua — sem comprovação nesse nível, a verba vai para quem tem.

Consigo tratar cada corredor como um inventário diferente?

Sim. Cada tela é um inventário independente, com loop, anunciantes e ocupação próprios. Você agrupa por praça — corredor central, praça de alimentação, acessos — e o relatório de ocupação mostra o desempenho de cada uma. Isso sustenta tabela de preço diferenciada por fluxo e pacotes combinando pontos premium com pontos de apoio.

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